রেফারেন্স

dbt69-এর শর্তাবলী আপনার জন্য

আমরা সব কিছু স্পষ্ট রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং খেলার নিয়মকানুন একদম সহজ ভাষায় এখানে লেখা আছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করুন বা বের করুন—সব লেনদেন আমাদের…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচয়জমা এবং উত্তোলনের নিয়মখেলার ন্যায্যতা ও পরিষ্কারতাআপনার ডেটা সুরক্ষা
dbt69 dbt69-এর শর্তাবলী আপনার জন্য
সাহায্য পান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

আমাদের সহায়তা দল সবসময় আছে। শর্তাবলী বোঝা বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে আমরা বাংলা এবং অন্যান্য ভাষায় সেবা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

dbt69 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর দেয়।

ইমেইল

support@dbt69-এ লিখুন আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে 'সেটিংস' > 'আমার অ্যাকাউন্ট' খুলুন। সেখানে জমা, উত্তোলন এবং নিরাপত্তা বিকল্পগুলো পাবেন।

বিশ্বাস ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত অডিট করি এবং শুধু যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার আছে।…

এনক্রিপশন ও সিকিউরিটি

dbt69 SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে তৃতীয় কেউ পড়তে না পারে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা শুধু খেলা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি—আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ইতিহাস। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের সব তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সঠিক করতে পারেন। 'সেটিংস' > 'গোপনীয়তা' থেকে শুরু করুন অথবা support@dbt69-এ লিখুন।

পরিবর্তন ও আপডেট

শর্তাবলী বা নীতি বদলালে আমরা আগেভাগে জানাই—ইমেইল, অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি বা এই পেজে। চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, স্থায়ীভাবে ছেড়ে যেতে বা সব ডেটা মুছে ফেলতে সেটিংসে যান বা সাপোর্টে লিখুন। আমরা নিরাপদে এবং সম্পূর্ণভাবে প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন—আমরা দ্রুত সাহায্য করব।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ম ভাঙা এবং দরজা বন্ধের কারণ।

হ্যাঁ, dbt69 bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করে। দুটোই সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে 'জমা' বা 'উত্তোলন' ট্যাপ করে শুরু করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব টাকা বের করতে পারেন। বন্ধের পর যা থাকে তা নিরাপদে রাখা হয় এবং লেখায় আপনাকে জানানো হয়। উত্তোলনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার তথ্য শুধু খেলা চালাতে, নিয়ম মেনে চলতে এবং জালিয়াতি বাঁচাতে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না যদি আপনি অনুমতি না দেন।

প্রতিটি গেম স্টুডিওর নিজস্ব নিয়ম এবং হার থাকে। লাইভ টেবিলে খেলোয়াড়দের কার্ড এবং ডাইস দেখা যায়—সবাই একই ফলাফল দেখে। আমরা শুধু গেম হোস্ট করি, ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করি না।

স্থায়ীভাবে বন্ধ না করলে, সাধারণত আবার খুলতে পারবেন। তবে গুরুতর নিয়ম ভাঙা হলে আমরা কখনো খুলতে দিতে পারি না। স্থায়ী বন্ধের ব্যাপারে সাপোর্টে পরামর্শ নিন।

হ্যাঁ, শর্তাবলীতে বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তিতে জানাই। এই পেজেও আপডেট হয়। চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে ধরা পড়ে।